AGB

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ProDomis GmbH Gebäudereinigung

Stand: Mai 2025

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von der ProDomis GmbH Gebäudereinigung gegenüber Kunden erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von uns bestätigt wurden.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Beauftragung sowie durch Bestätigung der ProDomis GmbH zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot, Leistungsverzeichnis oder Vertrag. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und Verzugszinsen vor.

 

 

5. Termine und Ausführungsfristen

Leistungstermine sind verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Krankheit oder unvorhersehbare Umstände entbinden uns von der Einhaltung zugesagter Termine.

 

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten möglich ist und notwendige Infrastruktur (z. B. Wasser, Strom, Schlüssel) bereitgestellt wird.

 

7. Haftung

Die ProDomis GmbH haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für normale Abnutzung, Folgeschäden oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung.

 

8. Reklamationen

Mängel oder Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der jeweiligen Reinigungsleistung schriftlich gemeldet werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der letzten durchgeführten Reinigung.

Später gemeldete Schäden oder Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden, da eine nachvollziehbare Zuordnung zur erbrachten Leistung nicht mehr möglich ist. In solchen Fällen entfällt jegliche Haftung durch die ProDomis GmbH.

 

9. Kündigung / Stornierung

Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

9. 1 Unterhaltsreinigung - Absage von Einzelterminen

Im Rahmen der laufenden Unterhaltsreinigung gelten die vereinbarten Reinigungstermine als verbindlich und fest eingeplant. Eine kurzfristige Absage (weniger als 5 Tage vor dem geplanten Termin) ist nicht möglich und wird vollumfänglich verrechnet, da die Kapazitäten fest für diesen Zeitraum reserviert sind und nicht anderweitig vergeben werden können.

9.2 Planbare Abwesenheiten (z. B. Ferien, Betriebsferien)

Bei planbaren Abwesenheiten des Kunden (z. B. Betriebsferien, Umzug oder Betriebsstillstand) muss die Absage des Reinigungstermins mindestens 4 Wochen vor dem betreffenden Datum schriftlich gemeldet werden. Spätere Meldungen können nicht berücksichtigt werden, und die Termine werden regulär in Rechnung gestellt.

 

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der ProDomis GmbH, sofern gesetzlich zulässig.

 

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

13. Transport- und Anfahrtszeiten sowie Transportkosten

13.1 Alle Transport- und Anfahrtswege gelten als Arbeitszeit und werden entsprechend verrechnet. Die Berechnung erfolgt ab dem Firmenstützpunkt ProDomis GmbH, Schindellegistrasse 57, 8808 Pfäffikon SZ, oder – bei mehreren Einsätzen – ab dem letzten Kundenstandort.

13.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sind die in Angeboten oder Verträgen genannten Einsatzzeiten exklusive Anfahrtszeit. In diesem Fall wird zusätzlich zur vereinbarten Reinigungszeit die Anfahrtsdauer separat berechnet.

13.3 Falls die Parteien ausdrücklich eine Inklusivregelung vereinbaren (z. B. „2 Stunden inkl. Anfahrt“), ist die Transportzeit bereits in der vereinbarten Gesamtdauer enthalten. Eine solche Vereinbarung muss schriftlich im Angebot oder Vertrag festgehalten werden.

13.4 Transportkosten
Die Transportkosten betragen CHF 1.20 pro Kilometer. oder gemäss Abmachung in der Offerte / Auftragsbestätigung. Die Berechnung erfolgt ausgehend vom Firmenstandort ProDomis GmbH, Schindellegistrasse 57, 8808 Pfäffikon SZ.

Auf der Rechnung wird ein fester Pauschalbetrag ausgewiesen, der sich auf die vereinbarte einfache Kilometeranzahl bezieht. Eine separate Berechnung der Rückfahrt erfolgt nicht.

 

 

ProDomis GmbH Gebäudereinigung

Adresse: Luziaweg 10 | 8807 Freienbach SZ
Telefon: +41 55 535 72 27  |  +41 76 324 72 22
E-Mail: info@prodomis.ch
Web:   www.prodomis.ch